قوانین و مقررات

صفحه اصلی قوانین و مقررات

***قوانين و مقررات مندرج در صفحه جاري همواره با هدف ارائه خدمات بهتر و مطمئن تر بروز خواهد شد. هر كاربر با استفاده مستمر از فروشگاه اينترنتي سهند، تأييد مي نمايد كه همواره صفحه قوانين و مقررات را مطالعه نموده و كليه شرايط را پذيرفته است.

 

1- شرکت بسپار تحریر آسیا (سهند)  تولید کننده لوازم التحریر، اداری و بایگانی از مواد پلی پروپیلن می باشد ، لذا صرفاً متعهد به تحويل كالاهاي تولید داخلی خود از برند مذكور بوده و ضمانت  كيفيت و دوام كالاها را متعهد می باشد. 

2-  مسئوليت ثبت اطلاعات غير واقعي و عواقب آن به عهده كاربر مي باشد، لذا به منظور جلوگيري از مغايرتهاي احتمالي، اطلاعات خواسته شده در هنگام ثبت عضويت و ارسال سفارش را به دقت و بطور صحيح درج نماييد.

3- باتوجه به عرضه محصولات براي كليه گروه هاي سني؛ هر كاربر با هر سني ميتواند ثبت نام نموده و پروفايل كاربري داشته باشد. ضمناً شرکت كنترل و محدوديتي بر روي گروه هاي سني ندارد و مسئوليت كامل ثبت سفارش و رعايت موارد اخلاقي و انظباطي به عهده كاربر خواهد بود. 

4- هر كاربر با ثبت عضويت، ورود و يا استفاده از خدمات فروشگاه اینترنتی سهند موافقت خود را جهت برقراري ارتباط از طريق تلفن همراه و آدرس الكترونيكي ثبت شده در هنگام ثبت نام اعلام نموده و موظف است كه پس از هر ثبت سفارش، مكاتبات مرتبط را مطالعه نمايد. 

5- سهند همواره تلاش مي كند كه از بهترين تكنولوژي ها و زيرساخت هاي قابل دسترسي در ايران جهت ارائه خدمات بهره گيرد اما تعهدي در قبال كاركرد صحيح زيرساخت هاي ارتباطي از جمله اختلالات ناشي از قعطي اينترنت، سرويس هاي بانكي، ارسال پيامك يا ايميل و ساير زيرساخت ها ندارد.

6- ثبت سفارش در سایت طي كليه روزها و ساعات شبانه روز امكان پذير است اما پردازش سفارشات طي روزهاي كاري (برابر با تقويم جاري كشور) و ساعات كاري سهند  (از 8/30 صبح الي 6 بعد از ظهر) و پنج شنبه ها تا ساعت 12/30 ظهر  انجام مي پذيرد.

7- در شرايط خاص، بروز حوادث غيرمترقبه، اتفاقات غيرقابل پيش بيني و خارج از اراده سهند يا مغايرت انبار كه تأمين كالا/كالاها امكان پذير نباشد؛ حق متوقف نمودن ارائه خدمات و استرداد وجوه واريزي توسط كاربران براي سهند محفوظ است.

8- كليه سفارشات قبل از بسته بندي توسط واحد كيفي در سهند بررسي مي گردند. لازم است مشتريان محترم قبل از دريافت سفارش، كالا را بررسي نمايد و در صورت مشاهده هرگونه ايراد ظاهري، عدم تطابق و يا آسيب ديدگي حين حمل و نقل؛ سفارش را تحويل نگرفته و عودت نمايد. 

9- انصراف از سفارش تنها قبل از مرحله ارسال و با هماهنگي واحد فروش سهند امكانپذير است. در صورت تأييد انصراف، وجه واريزي عودت داده خواهد شد.

10- درخصوص ساير شرايط ؛ اطلاعات و محتواي درج شده در صفحات فروشگاه  ملاك عمل خواهد بود.